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Prazo de envio do código de rastreio!
O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil varia de 7 dias a no máximo 20 dias úteis após a confirmação de pagamento.
Atualmente, estimamos um prazo de 2 a 12 dias úteis para a maioria das cidades do Brasil. No entanto, é importante destacar que, eventualmente, imprevistos podem ocorrer, estendendo o prazo máximo para até 30 dias úteis.
Lembramos que disponibilizamos o código de rastreamento para todos os produtos encomendados. Caso o rastreamento não esteja disponível em nosso site, certamente você poderá acompanhá-lo nos seguintes links:
http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento
Os pedidos e códigos de rastreamento levam de 1 a 5 dias úteis para serem processados e enviados a você, nosso cliente.
Ressaltamos que não nos responsabilizamos caso o produto não possa ser entregue ao destinatário devido ao preenchimento incorreto do endereço no momento da compra em nosso site. Nossos produtos são importados da China, Brasil, Suíça e Estados Unidos, e os prazos variam de acordo com a agilidade dos Correios e da alfândega, geralmente oscilando entre 7 dias e no máximo 30 dias úteis.
Caso o prazo estipulado seja ultrapassado, recomendamos que entre em contato com os Correios para esclarecimentos. Se os Correios não tiverem informações sobre seu pedido, entre imediatamente em contato conosco para verificarmos junto aos nossos fornecedores.
É essencial que você esteja disponível para receber a entrega no endereço cadastrado. Após 2 tentativas comprovadas de entrega, será necessário retirar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não retiradas em até 7 dias corridos.
Tributação alfandegária pode ocorrer devido à importação, sendo os valores de responsabilidade exclusiva do consumidor. A Sr.Calçados atua como intermediadora e não é responsável pelo pagamento dessas taxas.
Para efetuar o pagamento, acesse o rastreamento dos Correios, clique em "GERAR BOLETO" após descer a página e clicar no botão com o símbolo ($), e efetue o pagamento. Em até 2 dias úteis, o pedido será liberado para a finalização da entrega.
Observação: Nem todos os pedidos têm taxa, mas em sua maioria, o valor varia de R$2,00 a R$24,00. Confira na hora de efetuar o pagamento da taxa.
Despacho postal é aplicado a todas as encomendas submetidas ao processo de nacionalização, sujeitas à cobrança do serviço Despacho Postal. Para mais informações, consulte as Perguntas Frequentes sobre Despacho Postal no link dos Correios abaixo: Perguntas Frequentes - Internacional — Correios.